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仁化县行政服务中心:打造温暖便民的“第一窗口”_国

发布日期:2020-09-19 03:09   来源:未知   阅读:

据了解,我县11个镇街和125个村居都已建成办事大厅,“一门式一网式信息系统”延伸至村居,群众办事还可以到每个镇村的党群服务中心办理办结。“一门式一网式”带来的贴心和便捷,为群众提供了更加热情、优质、高效的服务。

现在在这里办车辆业务,比在以前那边方便很多,速度比较快,工作人员也比较有耐心,跟我们解释怎么样去办理这个业务。

行政服务中心副主任吴江海:

责编:蔡权聪

办事群众:

潘秀红告诉记者,县行政服务中心办事大厅按办事关联度科学划分了市场监管、公安服务、综合事务等服务平台,每个平台设置了多个办事窗口,在服务中心就能完成N项审批;手指点一点,就能拿到所有审核材料,有志愿者和工作人员专业的指引,更能让办事群众节省时间,温暖而快捷办好自己想办的事,香港特马东方心经玄机开奖波色

图文:县融媒体中心 凌莹 张建峰

为优化办事流程,行政服务中心从“网上办”“一次办”“马上办”“就近办”着手,提升服务质量,增强服务效能。行政服务中心副主任吴江海告诉记者,目前我县1319个政务服务事项网上办理率是98%,办理率达到了94%,真正让群众少跑腿、少费心。

校对:古燕霞编辑:刘亭芳

原标题:仁化县行政服务中心:打造温暖便民的“第一窗口”

群众通过手机足不出户也可以办好自己的事情。目前我们县里面即办件率达到62%,办理时限压缩率达到了42%,就是说群众只要来一次我们这个窗口,我们就可以一次性办好他们要办的事情。

宽敞的大厅,温馨的氛围。走到咨询台,看到的是热情的笑脸和亲切的问候;走到大厅,看到的是忙碌而又井然的秩序。在县行政服务中心,群众到这里感受到的是家一般的温暖和舒心。近年来,县行政服务中心不断简化办事程序,改进服务方式,完善工作制度倾力擦亮全县优化服务环境“第一窗口”。

少跑腿、少添堵,一直是老百姓到政府部门办事时最大的希望。近年来,县行政服务中心深化“放管服”改革,减材料、减时限、减环节,紧紧围绕“只进一扇门,最多跑一趟”的工作目标,不断完善管理制度提高办公效率,密切联系群众,树立行政服务工作在人民群众中的良好形象。

行政服务中心副主任潘秀红:

我们对大厅进行了升级改造,增设了窗口,就是要把让应进必进的部门、事项,全部都进来这里办公,让群众可以进一个大门就可以办齐所有事项。

县行政服务中心在办公大楼前分别设立了摩托车、小汽车停车场,解决办事群众停车难问题;完善了残疾人和盲人通道,配备了的轮椅、应急医用药箱、雨伞、母婴室等服务设施。正在哺乳期的办事群众告诉记者,母婴室齐全的设施设备为哺乳期女性提供了更细微的服务。